在未来,人工智能技术高度发达,甚至出现了能够拥有类似人类的认知能力,可以轻松跨领域解决问题的通用人工智能模型,也就是所谓的AGI;那么人类该如何安身立命,如何给自己“刷存在感”呢?
人工智能逐渐把预测的事情给做了,还做得越来越好,那就要求人类的决策能力必须跟上去,才能有效地操控人工智能,让人工智能为己所用,说白了就是要为人工智能设立一个规矩、一个门槛,所以我在这本书里使用了一个概念,就叫做“门槛领导力”。它来自一位著名的领导力教练和组织变革专家,查特拉思。“门槛领导力”的本质,就是要充分认识事物的复杂性,能够处理有矛盾冲突的理念,能够让你的合作者和下属沿着你选的方向前进。
那么,如何培养门槛领导力呢?查特拉思给我们提供了四条途径:
第一条,叫静心沉思。它能带来什么自我提升呢?认知心理学家把人的智能分成9个类别,其中有两种,对人类的协作、创造活动非常重要,一个叫情感智能,一个叫存在智能,分别就是人际共情和社交能力,以及思考分析一些终极问题的能力,比如像“什么叫爱啊”“人类存在的终极目的是什么呀”?这种无法精确量化,很难用符号信息来传递的知识或者能力。这些,人工智能一时半会还掌握不了,而这些复杂精妙问题的答案,似乎只能用人的自我内省,来寻求。
第二个途径,叫具身智能,具体的具,身体的身。什么意思呢?就是人亲自通过自己身体的体验,去体察自己与他人情感的能力。比如人工智能需要数据去投喂,在数据的收集中,有哪些伦理道德的限制,用户需要什么样的服务来满足他们的情感需求,这些都是需要人与人之间的真实接触与碰撞,才能实现的。
第三个途径,叫自主思考;也就是说,我们始终要掌控信息输入的渠道与来源,同时也不要忽视来自身体和情感的本能反应,这种看似低级的生理反应,有时候却是人类所独有的“纠偏”机制和灵感来源。
最后,培养门槛领导力的第四个途径,叫“增长意识”,说白了就是要不断给自己加新的技能点,还是要加在AI暂时无计可施的领域之内。按照查特拉思的说法,人工智能哪怕再发展,解决了一切物质、计算预测方面的难题,那么还有一个属于人类的终极领域,那就是爱,这件事它绝对没办法。在未来世界,爱绝对是一种稀缺品,所以增长意识,归根结底,就是人类关心自我和他人的意识。
另外,在未来的人工智能时代,要想拥有足够的门槛领导力,还需要我们努力让自己拥有这么几个具体的技能:
第一种,是调用力,就是了解各种人工智能模型工具,分别适合辅助自己做哪些工作的能力,充分利用这些现成的工具为自己赋能,把自己宝贵的时间和大脑的算力预留出来做高级的决策和创新。
第二种,是批判性思维能力,用来对抗信息的泛滥。
第三,是计算机思维,也就是结构化逻辑化的思考能力。
第四,适度了解一下艺术与哲学,这样有助于提出好的问题,并且更好地理解他人,发现新的需求。
最后,是传播力与说服力:在未来,更需要我们掌握和人沟通交际的能力,无论是推销自己,还是推销产品,都需要我们成功激发他人的共情,而这是人工智能所暂时无法做到的。
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